Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MailPilotX, 2 Impasse Duwet, 62190 Lillers, France. Contact : contact@mailpilotx.com.

Données collectées

Compte (identité, email, mot de passe hashé), facturation, listes de contacts que vous importez, contenus d’emails, journaux techniques (connexion, envois), demandes via le formulaire de contact, cookies essentiels et, avec votre accord, cookies de mesure d’audience.

Finalités

Fournir le service, sécuriser les comptes, facturer, répondre à vos demandes, améliorer le produit, respecter nos obligations légales.

Base légale

Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, amélioration), consentement (cookies non essentiels), obligations légales.

Durées

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation puis archivées le temps des obligations comptables. Les listes restent sous votre contrôle : vous pouvez les supprimer. Les tickets support sont conservés le temps du traitement.

Destinataires

Prestataires strictement nécessaires (paiement, hébergement, email système). Pas de vente de données à des tiers.

Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Écrivez à contact@mailpilotx.com. Vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies

Les cookies essentiels assurent la session. Les cookies de mesure ne sont déposés qu’après acceptation via le bandeau.